很多使用万网邮箱的用户都可能会出现预览附件乱码的情况，这无形中可能会给用户带来很多不便，那么应该如何解决这一问题呢？
首先我们要知道，这种乱码问题可以分为两种情况：
1. 如果是其他邮箱发过来的邮件，乱码的原因是对方发送的邮件编码格式与万网邮箱不兼容。此时我们可以从万网邮箱-设置-收件箱等页面中，将该附件预览的编码格式（比如GBK或者UTF-8）调整为收件方的编码格式（比如UTF-8或者GBK)，这样就可以正常预览附件了。
2. 如果是万网邮箱自己发出去的邮件，乱码的原因是该邮件中包含了不支持的格式，如果出现这种情况，我们可以将该邮件的内容拷贝到Word或者其他文本编辑器中，先将不支持的文本格式（比如ANSI编码）进行保存，再将该文件另存为支持的格式（比如utf-8编码），然后再重新发送邮件即可。
通过以上两种方法，相信您可以轻松解决万网邮箱预览附件乱码的问题。
